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Buenas noticias para el Mico Tití Cabeciblanco.

Firman acuerdo para ampliar su área de protección. ‘En carnaval se baila así/ al ritmo del titi/ dependerá de ti salvar al titi/ animalindefenso que no puede morir’. Carnaval de Maluma, niño de la comunidad Un hecho de gran relevancia para la sobrevivencia del mico titi cabeciblanco, fue la firma del acuerdo de intenciones para […]

Primer taller de migravías transfronterizas del pacífico tropical este

El 19 de octubre del 2017 se llevó a cabo en la ciudad de San Cristóbal – Islas Galápagos, Ecuador, este taller. Su propósito fue propiciar la reflexión conjunta entre expertos y actores institucionales en torno a tres grandes temas: ciencia y conectividad de especies marinas; Los factores socioeconómicos asociados a la gestión integral de […]

Andes tropicales de Colombia, 5 nuevas donaciones

La formulación del plan de manejo ambiental de la Reserva Natural la Planada en Nariño es uno de los cinco nuevos acuerdos que se firmaron en junio del 2017 para apoyar el esfuerzo de organizaciones comunitarias en nuestros Andes colombianos, en particular en el Valle del Cauca  y Nariño. Estas nuevas donaciones se suman a […]

Encuentro binacional para la Conservación

Entre el 10 y 14 de julio en la ciudad de Bogotá, se realizó un encuentro entre representantes del Fondo Mexicano para la Conservación de la Naturaleza FMCN y Patrimonio Natural Colombia, en el marco del proyecto “Mentorías” financiado por la Red de Fondos de Latinoamérica y el Caribe REDLAC. Uno de los temas centrales […]

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¿Cuándo hacer una petición?

Esta opción le permitirá solicitar cualquier información relacionada con la prestación de servicios  del Fondo Patrimonio Natural.

*La respuesta será entregada a los diez (10) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una queja?

Seleccione esta opción si requiere manifestar descontento y/o inconformidad por la insatisfacción que se le causó alguna situación relacionada con los procesos de la organización, con alguna situación derivada del trabajo en equipo o con la atención prestada por parte de uno o varios colaboradores del Fondo Patrimonio Natural.

*Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reclamo?

Seleccione esta opción si requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio, el mal funcionamiento de un proceso o a la falta de atención de una solicitud.

*Contamos con cinco(5) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reconocimiento?

Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de Patrimonio Natural o el buen funcionamiento de un proceso o procedimiento.

*La respuesta será entregada (03) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una sugerencia?

Seleccione esta opción si usted darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio.

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Formulario para la presentación de peticiones, quejas y reclamos

Por favor diligenciar en su totalidad el formulario de acuerdo con sus datos de contacto y su solicitud. Los campos marcados con * son obligatorios.

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